Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Az online időpontfoglalási platform (a továbbiakban: "Platform") üzemeltetője a Platformon regisztrált vállalkozás (szolgáltató). A személyes adatok kezeléséért az adott vállalkozás minősül adatkezelőnek.

2. Gyűjtött személyes adatok

A Platform az alábbi személyes adatokat gyűjti Önről időpontfoglalás során:

• Név – a foglalás azonosításához és a szolgáltatónál történő bejelentkezéshez
• Email cím – a foglalás visszaigazolásának és értesítéseinek küldéséhez
• Telefonszám – a szolgáltatóval történő kapcsolatfelvételhez szükség esetén

3. Az adatkezelés célja

Az Öntől gyűjtött személyes adatokat az alábbi célokból kezeljük:

• A foglalás rögzítése és kezelése
• A foglalás visszaigazolásának emailben történő megküldése
• A foglalással kapcsolatos értesítések (pl. emlékeztető, módosítás, lemondás) küldése
• A szolgáltató részére a foglalási adatok biztosítása

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása (AZ GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az időpontfoglalás során az adatkezelési tájékoztató elfogadásával ad meg. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, azonban a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

5. Adatok tárolása

Személyes adatait a foglalás teljesítését követően 12 hónapig tároljuk, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő. A tárolási idő leteltével adatait automatikusan töröljük.

6. Adatok továbbítása

Adatait az alábbi harmadik fél szolgáltatóknak továbbítjuk a szolgáltatás működtetése céljából:

• Supabase – adatbázis és felhasználókezelés (EU/US)
• Resend – tranzakcionális email küldés (EU/US)

A fenti szolgáltatókkal adatfeldolgozási szerződés áll fenn, amely biztosítja adatai védelmét.

7. Jogai

Önnek joga van:

• Hozzáférés – kérheti, hogy milyen személyes adatait kezeljük
• Helyesbítés – kérheti a pontatlan adatok módosítását
• Törlés – kérheti személyes adatainak törlését
• Adathordozhatóság – kérheti adatait strukturált, géppel olvasható formátumban
• Tiltakozás – tiltakozhat az adatkezelés ellen
• Hozzájárulás visszavonása – bármikor visszavonhatja hozzájárulását

8. Panasz benyújtása

Ha úgy gondolja, hogy adatai kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: www.naih.hu

9. Cookie-k

A Platform technikai cookie-kat használ a működéshez (session kezelés, bejelentkezés). Ezek elengedhetetlenek a Platform működéséhez, és nem igényelnek külön hozzájárulást. Statisztikai vagy marketing cookie-kat jelenleg nem használunk.

10. Elérhetőség

Adatvédelmi kérdéseivel, kéréseivel forduljon az adott vállalkozáshoz, vagy a Platform üzemeltetőjéhez az support@dexo.hu email címen.